Descrizione
La strategia omnicanale (online e offline) rappresenta la definizione del percorso di acquisto di un utente e la coesione dei contenuti e dei canali grazie al quale i brand comunicano con i consumatori. Si tratta di creare una strategia unica e coerente nelle varie fasi del funnel. Vedremo come creare e gestire le campagne su Google ads, meta ecc grazie ai media plan.
comprendere i ruolo delle ricerche di mercato per progettare le strategie analizzare e progettare un customer journey e una customer experience definire canali, formati, contenuti, audience e KPI progettare dashboard di monitraggio e analizzare le performance capire il contributo dei vari media alla conversione fare esperimenti e migliorare le performance
